mercanadisyon, restoran ve kafeler için geliştirilmiş, QR menü, masa yönetimi, stok takibi ve mutfak ekranı gibi özellikleri tek platformda sunan bulut tabanlı bir POS sistemidir.

mercanadisyon ücretli mi?

mercanadisyon 14 gün boyunca tamamen ücretsiz denenebilir. Sonrasında işletmenizin büyüklüğüne göre Esnaf (299₺) veya Pro (699₺) paketlerinden birini seçebilirsiniz. Kurulum ücreti yoktur.

QR Menü özelliği var mı?

Evet, mercanadisyon içinde dahili olarak gelişmiş bir QR Menü modülü bulunur. Müşterileriniz masadaki QR kodu okutarak menüye ulaşabilir ve sipariş verebilir.

Kurulum ücreti var mı?

Hayır, mercanadisyon bulut tabanlıdır ve kurulum gerektirmez. Hesabınızı oluşturup hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.

Mobil destegi var mı?

Evet, mercanadisyon herhangi bir Android tablet, iPad veya Windows bilgisayarda çalışır. Mobil uyumlu web arayüzü mevcuttur.

Mercan Adisyon kurulum ücreti var mı ve ne kadar sürer?

Hayır, Mercan Adisyon bulut tabanlı olduğu için kurulum ücreti yoktur. Hesabınızı oluşturduktan hemen sonra kullanmaya başlayabilirsiniz. Ortalama kurulum süresi 15 dakikadır ve teknik bilgi gerektirmez. Temel bilgilerinizi (işletme adı, adres, iletişim) girdikten sonra ilk siparişinizi alabilirsiniz.

Mercan Adisyon aboneliğimi istediğim zaman iptal edebilir miyim?

Evet, Mercan Adisyon'da taahhüt yoktur. İstediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Aylık paketlerde ay sonuna kadar kullanmaya devam edersiniz. Yıllık ödemelerde kalan sürenin iadesi yapılmaz ancak paket avantajlarını yıl boyunca kullanırsınız. İptal işlemi tek tıklamayla yapılabilir ve onay bekletilmez.

14 gün ücretsiz deneme süresinde kredi kartı gerekli mi?

Hayır, Mercan Adisyon'u 14 gün boyunca kredi kartı bilgisi vermeden, tamamen ücretsiz deneyebilirsiniz. Deneme süresi boyunca tüm özelliklere sınırsız erişim sağlanır. Deneme süresi bittiğinde, beğenirseniz ödeme bilgilerinizi girerek devam edebilirsiniz. Beğenmezseniz herhangi bir ödeme yapmadan hesabınızı kapatabilirsiniz.

Mercan Adisyon'a hangi ödeme yöntemleri ile ödeme yapabilirim?

Mercan Adisyon'a kredi kartı ve banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Kredi ve banka kartlarında aylık otomatik ödeme seçeneği bulunur. Tüm ödemeler 256-bit SSL şifreleme ile güvende olur ve ödeme bilgileriniz sisteminde saklanmaz.

Mercan Adisyon diğer restoran POS sistemlerinden farkı nedir?

Mercan Adisyon, Türkiye'de geliştirilen, Türk restoranlarının ihtiyaçlarına özel olarak tasarlanmış bir sistemdir. QR menü özelliği tüm paketlerde ücretsiz ve sınırsızdır. Esnaf paketi (599 TL/ay) küçük işletmeler için uygun fiyatlıdır. E-posta desteği ve hafta içi 09:00-18:00 arasında canlı destek sunulur. KVKK uyumlu veri saklama sağlanır ve verileriniz Türkiye'deki AWS veri merkezlerinde saklanır. Gelişmiş sipariş yönetimi, masa takibi ve personel yönetimi özellikleri ile işletmenizi dijitalleştirin.

Mercan Adisyon teknik destek nasıl çalışır ve ücretli mi?

Tüm Mercan Adisyon kullanıcıları ücretsiz e-posta desteğinden yararlanabilir. Hafta içi 09:00-18:00 arasında canlı sohbet desteği mevcuttur. Video eğitimler, kullanım kılavuzları ve dokümantasyon herkes için ücretsiz sunulur. Kurulum desteği paketlere dahildir ve teknik bilgi gerektirmez. Sorularınız için destek ekibimize her zaman ulaşabilirsiniz.

QR menü nedir ve Mercan Adisyon'da nasıl çalışır?

QR menü, restoranınızın menüsünü dijital ortamda müşterilerinize sunan bir sistemdir. Mercan Adisyon'da her masa için otomatik oluşturulan benzersiz bir QR kod bulunur. Müşterileriniz akıllı telefonları ile QR kodu okuttuklarında menünüzü görür, sipariş verebilir ve ödeme yapabilirler. QR menü tüm paketlerde ücretsizdir, sınırsız sayıda masada kullanabilirsiniz. Menü güncellemeleriniz anında tüm QR kodlarında yansır.

QR menü için ek ücret öder miyim?

Hayır, Mercan Adisyon'da QR menü özelliği TÜM paketlerde TAMAMEN ÜCRETSİZ ve SINIRSIZDIR. Esnaf paketinde de, Pro paketinde de QR menüden aynı kalitede yararlanırsınız. Ek ücret, masa sınırı, işlem limiti yoktur. QR menü stand-up table kartlarını (masa yerleştirme kartları) kendi ofset matbaanızda basabilir veya sistemden sipariş edebilirsiniz.

QR menüyü nasıl güncellerim ve değişiklikler ne zaman aktif olur?

QR menüyü Mercan Adisyon paneli üzerinden saniyeler içinde güncelleyebilirsiniz. Yeni ürün ekleyebilir, fiyat değiştirebilir, ürün resmi yükleyebilir veya ürünü silebilirsiniz. Tüm değişikliklar anında (real-time) tüm QR kodlarında ve müşteri ekranlarında görünür. Müşterileriniz menüyü yenilediklerinde güncel içeriği görür. Menü geçmişi otomatik saklanır, eski sürüme dönebilirsiniz.

QR menüde çoklu dil desteği var mı?

QR menü şu anda Türkçe dilinde mevcuttur. Çoklu dil desteği gelecek versiyonlarda planlanmaktadır. Menünüzde Türkçe ürün adları, açıklamalar ve fiyatlar gösterilir. Turist müşterileriniz için ürün görselleri ve açıklamalar kullanarak iletişimi kolaylaştırabilirsiniz.

QR menü üzerinden müşterilerimin sipariş vermesi için ne yapmalıyım?

QR menü ile müşterileriniz menüyü görüntüleyebilir. Şu anda müşterilerin doğrudan QR menüden sipariş vermesi özelliği geliştirme aşamasındadır. Sipariş almak için garsonlarınız masalardan sipariş girebilir veya adisyon sistemi üzerinden işlem yapabilir. Müşteri adisyon takibi ve masadan ödeme özellikleri mevcuttur.

QR kodlarını masalara nasıl yerleştiririm ve nasıl tasarlarım?

Mercan Adisyon her masa için otomatik olarak benzersiz bir QR kod oluşturur. Bu kodları panelden indirebilirsiniz. QR kodlarını stand-up table kartlarına (masa standı) yerleştirebilir veya doğrudan masaya yapıştırabilirsiniz. QR kod tasarımınızı özelleştirebilirsiniz; logo, renk ve boyut değiştirebilirsiniz. Ayrıca, ofset matbaa için yüksek çözünürlüklü PDF dosyası indirebilirsiniz.

QR menü çalışması için internet gerekli mi?

QR menünün çalışması için müşterinin internet bağlantısı bulunmalıdır. Menüyü görüntülemek için QR kodu okutan müşterinin mobil verisi veya Wi-Fi bağlantısı gerekir. Restoranınızda Mercan Adisyon sistemini kullanmak için internet bağlantısı gereklidir. Sistem bulut tabanlı çalışır ve tüm işlemler gerçek zamanlı senkronize edilir.

Mercan Adisyon QR menüsü hangi özelliklere sahiptir?

Mercan Adisyon QR menüsü şu özelliklere sahiptir: Sınırsız menü kategorisi ve ürün ekleme, ürün resmi galerisi, ürün açıklaması, alerjen bilgisi gösterme, vegetarian/vegan işaretleme, spicy (acı) seviyesi, ürün popülerliği sıralaması, ürün önerisi, 'yeni ürün' ve 'chef's special' etiketleri, indirimli ürün gösterimi, tükenen ürünü otomatik gizleme, çoklu dil desteği, QR menü analitiği (hangi ürünler görüntülenmiş) ve masa bazlı sipariş geçmişi.

Mercan Adisyon'u kullanmak için hangi cihazlara ihtiyacım var?

Mercan Adisyon web tabanlı bir sistemdir ve herhangi bir modern cihazda çalışır. Kasa ve yönetim için Windows bilgisayar, Mac bilgisayar veya tablet kullanabilirsiniz. Sisteme tarayıcı (Chrome, Firefox, Safari, Edge) üzerinden erişebilirsiniz. Özel donanım almanıza gerek yoktur, mevcut cihazlarınızı kullanabilirsiniz.

Mercan Adisyon çalışması için ne kadar internet hızı gerekir?

Mercan Adisyon normal kullanım için saniyede 1-2 Mbps upload/download hızı yeterlidir. Bu, standart bir ADSL veya fiber internet bağlantısına eşittir. Sistem bulut tabanlı çalıştığı için sürekli internet bağlantısı gereklidir. Wi-Fi router'ınızın tüm işletmeyi kapsadığından emin olun.

Termal yazıcı (fiş yazıcı) desteği var mı?

Termal yazıcı entegrasyonu geliştirme aşamasındadır. Gelecek versiyonlarda USB, Bluetooth ve network (LAN/Wi-Fi) bağlantılı termal yazıcıları destekleyecektir. Şu anda fiş yazdırmak için tarayıcınızın yazdırma özelliğini kullanabilirsiniz.

Aynı anda kaç cihaz Mercan Adisyon kullanabilir?

Esnaf paketinde aynı anda 1 cihazdan sisteme giriş yapabilirsiniz. Tüm cihazlar gerçek zamanlı senkronize olur, bir cihazda yapılan değişiklik diğerlerinde anında görünür. Personeliniz için ayrı kullanıcı hesapları oluşturabilirsiniz.

Sistem bakımı ve güncellemeler nasıl yapılır, ek ücret var mı?

Mercan Adisyon bulut tabanlı olduğu için tüm güncellemeler ve bakım işlemleri otomatik olarak arka planda yapılır. Manuel güncelleme veya bakım gerektirmez. Yeni özellikler otomatik olarak hesabınıza eklenir, ek ücret ödemezsiniz. Sistem güncellemeleri genellikle haftada bir yapılır ve kullanıcıları etkilemeden arka planda gerçekleşir. Veri yedekleme de otomatik ve günlük olarak yapılır.

Mercan Adisyon muhasebe programları ile entegre çalışır mı?

Şu anda muhasebe programı entegrasyonları geliştirme aşamasındadır. Gelecek versiyonlarda popüler muhasebe programları ile entegrasyon planlanmaktadır. Şu anda sipariş, satış ve stok verilerinizi Excel formatında dışa aktarabilir ve manuel olarak muhasebe programınıza transfer edebilirsiniz.

Mercan Adisyon sipariş yönetimi nasıl çalışır?

Mercan Adisyon'da sipariş yönetimi tamamen dijitaldir. Müşteri siparişi (QR menü veya garson tarafından) sisteme girilir, sipariş anında mutfak ekranına, bara ve kasaya düşer. Mutfak ekranında sipariş sırası, hazırlanma süresi ve teslim durumu görülür. Sipariş masaya atanır, masaları birleştirebilir, bölebilirsiniz. Adisyon üzerinde ürün ekleyip çıkarabilir, müşteriye gönderebilirsiniz. Tüm sipariş geçmişi arşivlenir ve raporlanabilir.

Stok takibi ve envanter yönetimi özelliği nasıl çalışır?

Mercan Adisyon'da temel stok takibi özelliği bulunur. Ürünleriniz için stok miktarı girebilirsiniz. Stok raporları ile mevcut stok durumunuzu görebilirsiniz. Daha gelişmiş stok özellikleri (otomatik stok düşme, minimum stok uyarısı, tarife bazlı stok tüketimi) geliştirme aşamasındadır.

Hangi raporlar mevcut ve nasıl erişebilirim?

Mercan Adisyon'da temel raporlama özellikleri mevcuttur: Günlük, haftalık, aylık satış raporu, ürün bazlı satış raporu, kategori bazlı satış raporu, personel performans raporu, masa doluluk oranı, ortalama sepet tutarı ve ödeme yöntemi dağılımı. Raporlar panelden görüntülenebilir. Excel, PDF ve PNG formatında dışa aktarma özelliği geliştirme aşamasındadır.

Çoklu şube yönetimi özelliği nasıl çalışır?

Şu anda çoklu şube yönetimi özelliği geliştirme aşamasındadır. Her işletme için ayrı bir hesap oluşturulur. Gelecek versiyonlarda tek panelden birden fazla şube yönetme özelliği planlanmaktadır.

Personel yönetimi ve yetkilendirme nasıl yapılır?

Mercan Adisyon'da personel yönetimi ile çalışanlarınız için hesap oluşturabilir, yetki seviyesi atayabilirsiniz. Yetki seviyeleri: Admin (tüm yetkiler), Müdürü (raporlar, ayarlar), Kasa (işlem, iade), Garson (sipariş, masa), Mutfak (sipariş görüntüleme, tamamlama). Her personelin kendi kullanıcı adı ve şifresi vardır, işlemler loglanır. Personel performans raporu ile en çok satan, en hızlı ve en çok hata yapan personeli görebilirsiniz. Vardiya yönetimi ve mesai takibi de mevcuttur.

Masa yönetimi ve planlaması nasıl yapılır?

Mercan Adisyon'da interaktif masa planı oluşturabilirsiniz. Restoranınızın düzenini panelden çizebilir, masaları konumlandırabilirsiniz. Her masanın durumunu (boş, dolu, rezerve, kirli) renkli olarak görebilirsiniz. Masa birleştirme, bölme ve taşıma işlemi yapabilirsiniz. Masa doluluk oranını ve ortalama oturma süresini raporlayabilirsiniz. Rezervasyon özelliği ile müşteriniz masayı önceden rezerve edebilir.

İndirim, kampanya ve promosyon yönetimi nasıl yapılır?

İndirim ve kampanya yönetim sistemi geliştirme aşamasındadır. Gelecek versiyonlarda ürün bazlı indirim, kategori bazlı indirim, saat bazlı kampanyalar ve promosyon kodları özellikleri eklenecektir.

Online sipariş özelliği nasıl çalışır?

Şu anda online sipariş platformu entegrasyonları (Yemek Sepeti, Getir vb.) geliştirme aşamasındadır. QR menü ile müşterilerinizin dijital olarak menüyü görüntülemesini sağlayabilirsiniz. Gelecek versiyonlarda online sipariş özellikleri planlanmaktadır.

Verilerim nasıl korunuyor ve güvenliği nasıl sağlanıyor?

Mercan Adisyon, veri güvenliğine maksimum öncelik verir. Tüm veriler 256-bit SSL şifreleme ile iletilir (HTTPS). Verileriniz Türkiye'deki AWS veri merkezlerinde saklanır ve KVKK'ya uyumlu olarak korunur. Veritabanı yedeklemesi günlük olarak otomatik yapılır ve 30 gün boyunca saklanır. Sadece yetkili personel erişebilir, tüm işlemler loglanır. Para birimi, kredi kartı ve hassas bilgiler PCI-DSS standartlarına uygun olarak saklanmaz, doğrudan ödeme sağlayıcısında tutulur.

Verilerim yedekleniyor mu ve veri kaybı riski var mı?

Evet, Mercan Adisyon otomatik günlük yedekleme yapar. Yedekler güvenli sunucularda saklanır. Veri kaybı riski minimumdur. Veri dışa aktarma özelliği geliştirme aşamasındadır.

Mercan Adisyon KVKK uyumlu mu, verilerimi nasıl kullanıyorsunuz?

Evet, Mercan Adisyon tamamen KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) uyumludur. Verileriniz sadece işletmenizin operasyonu için kullanılır, üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Müşteri verilerini (isim, telefon) izinleri olmadan pazarlama amaçlı kullanamazsınız. KVKK aydınlatma metni ve açık rıza metni hazır olarak sisteme dahildir. Veri saklama süreleri kanuna uygundur, talep üzerine veriler silinir. Veri güvenliği ihlali olduğunda 72 saat içinde KVKK'ya bildirim yapılır.

Ödeme işlemleri nasıl güvenli hale getirilmiştir?

Mercan Adisyon, ödeme işlemleri için PCI-DSS Level 1 sertifikalı ödeme sağlayıcıları ile çalışır (iyzico, Stripe, Bankalar). Kredi kartı bilgileri Mercan Adisyon sunucularında saklanmaz, doğrudan ödeme sağlayıcısında tokenize edilir. 3D Secure ile ödeme zorunludur. Her işlem için benzersiz işlem ID oluşturulur. İade ve iptal işlemleri yetkili personel tarafından loglanarak yapılabilir. Ödeme geçmişi 5 yıl boyunca saklanır.

Kullanıcı erişimi ve yetkilendirme nasıl yönetiliyor?

Mercan Adisyon'da role-based access control (rol bazlı erişim kontrolü) bulunur. Her personelin ayrı kullanıcı adı ve şifresi vardır. Şifreler hashlenerek (BCrypt) saklanır, tersine çözülemez. Başarısız giriş denemesi 5 kez olduğunda hesap kilitlenir. İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) opsiyonel olarak aktif edilebilir. Tüm işlemler (giriş, çıkış, sipariş, iade, silme) loglanır ve yönetici panelinden görülebilir. IP kısıtlaması ve konum bazlı erişim kısıtlaması yapılabilir.

Verilerime ait mülkiyet hakkı kime ait, verilerimi dışa aktarabilir miyim?

Tüm verilerinizin mülkiyet hakkı %100 size aittir. Mercan Adisyon verilerinizi sadece size sunmak için kullanır, verilerinizin sahibi değildir. Veri dışa aktarma özelliği (Excel, CSV, JSON, PDF formatında) geliştirme aşamasındadır.

Yemek Sepeti ve Getir gibi platformlarla entegrasyon nasıl çalışır?

Yemek Sepeti, Getir Yemek ve diğer online sipariş platformları ile entegrasyonlar geliştirme aşamasındadır. Gelecek versiyonlarda bu platformlardan gelen siparişleri Mercan Adisyon sisteminizden yönetebileceksiniz. Şu anda QR menü ile müşterilerinizin menüyü dijital olarak görüntülemesini sağlayabilirsiniz.

Hangi ödeme sistemleri ile entegrasyon var?

Mercan Adisyon, PayTR ödeme sistemi ile entegre çalışır. Müşterileriniz kredi kartı ve banka kartı ile ödeme yapabilir. QR menü üzerinden ödeme alabilirsiniz. Komisyon oranlarını ödeme sağlayıcısı belirler. Diğer ödeme sağlayıcı entegrasyonları için gelecek versiyonları takip edebilirsiniz.

Muhasebe programları ile entegrasyon hangileri ve nasıl çalışır?

Muhasebe programı entegrasyonları (Logo, Mikro, Nebim, Paraşüt vb.) geliştirme aşamasındadır. Şu anda sipariş, satış ve stok verilerinizi Excel formatında dışa aktarabilir ve manuel olarak muhasebe programınıza transfer edebilirsiniz. Gelecek versiyonlarda otomatik entegrasyonlar planlanmaktadır.

Banka POS cihazları ile entegrasyon nasıl çalışır?

Banka POS cihazı entegrasyonları geliştirme aşamasındadır. Şu anda ödemeler PayTR üzerinden online olarak alınabilir. Gelecek versiyonlarda banka POS cihazları ile entegrasyon planlanmaktadır.

Eczane veya market otomasyonu ile entegrasyon var mı?

Eczane ve market otomasyonu entegrasyonları geliştirme aşamasındadır. Mercan Adisyon şu anda özellikle restoran, kafe, bar ve benzeri işletmeler için tasarlanmıştır. Özel sektör entegrasyonları için gelecek versiyonları takip edebilirsiniz.

API ile kendi yazılımlarımı entegre edebilir miyim?

RESTful API ile kendi yazılımlarınızı entegre edebilme özelliği geliştirme aşamasındadır. Gelecek versiyonlarda API ile ürün, kategori, sipariş, müşteri ve stok verilerine erişebileceksiniz. Özel entegrasyon ihtiyaçlarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Mercan Adisyon mobil uygulaması var mı?

Mercan Adisyon web tabanlı bir sistemdir. Mobil uygulama geliştirme aşamasındadır. Şu anda sisteme herhangi bir mobil cihazdan (telefon, tablet) tarayıcı üzerinden erişebilirsiniz. Arayüz mobil cihazlar için optimize edilmiştir.

Tablet ile Mercan Adisyon kullanabilir miyim?

Evet, Mercan Adisyon web tabanlı olduğu için herhangi bir tabletten (iPad, Android tablet) tarayıcı üzerinden erişebilirsiniz. Arayüz dokunmatik ekranlar için optimize edilmiştir. Garsonlarınız tablet ile masa başından sipariş girebilir, mutfak ekranı olarak tablet kullanabilirsiniz.

İnternet kesildiğinde Mercan Adisyon çalışmaya devam eder mi?

Mercan Adisyon bulut tabanlı bir sistem olduğu için sürekli internet bağlantısı gereklidir. İnternet kesildiğinde sistem çalışamaz. Offline mod (çevrimdışı çalışma) özelliği geliştirme aşamasındadır.

Tarayıcıdan herhangi bir cihazdan erişebilir miyim?

Evet, Mercan Adisyon web tabanlıdır, herhangi bir cihazdan tarayıcı ile erişebilirsiniz. URL: panel.Mercan Adisyon.com. Chrome, Firefox, Safari, Edge tarayıcıları desteklenir. Mobil, tablet ve masaüstü arayüzleri otomatik olarak cihaza göre optimize edilir. Uygulama indirmeye gerek yoktur, ancak daha iyi performans için native uygulamayı kullanabilirsiniz. Tarayıcı önbelleği sayesinde sonraki girişlerde hızlı açılır.

PWA (Progressive Web App) olarak kullanabilir miyim?

PWA özelliği geliştirme aşamasındadır. Gelecek versiyonlarda tarayıcıdan 'Ana Ekrana Ekle' diyerek uygulama gibi kullanabileceksiniz. Şu anda tarayıcı üzerinden erişim sağlayabilirsiniz.

Birden fazla cihaz arasında veri senkronizasyonu nasıl çalışır?

Mercan Adisyon gerçek zamanlı (real-time) senkronizasyon kullanır. Bir cihazda yapılan değişiklik anında diğer tüm cihazlarda görünür. SignalR teknolojisi kullanılır, bu sayede milisaniyeler içinde güncelleme yapılır. Örneğin, garson siparişi girdiğinde mutfak ekranında anında belirir. Masa durum değişikliği, stok değişikliği ve fiyat değişikliği de anında senkronize olur. Senkronizasyon internet bağlantısı gerektirir.

SorularınızYanıtları Bekliyor

Mercan Adisyon hakkında merak ettiğiniz her şey. QR menüden fiyatlandırmaya, kurulumdan teknik detaylara kadar her sorunun cevabı burada.

💡

54+

Soru

📁

Kategori

🎧

7/24

Destek

Tüm Sorular

Tüm kategorilerdeki soruları aşağıda bulabilirsiniz

🏢

Genel Sorular

(6 soru)

Kurulum, fiyatlandırma, iptal ve deneme süresi hakkında sorular

📱

QR Menü

(8 soru)

QR menü özellikleri, kullanımı ve güncelleme hakkında sorular

💻

Teknik & Donanım

(6 soru)

Cihaz gereksinimleri, internet bağlantısı ve sistem uyumluluğu

⚡

Özellikler

(8 soru)

Sipariş yönetimi, stok takibi, raporlama ve çoklu şube özellikleri

🔒

Güvenlik & Veri

(6 soru)

Veri güvenliği, yedekleme, KVKK ve gizlilik konuları

🔗

Entegrasyonlar

(6 soru)

Yemek Sepeti, Getir, ödeme sistemleri ve üçüncü taraf entegrasyonlar

📲

Mobil & Erişim

(6 soru)

Mobil uygulama, tablet kullanımı, masaüstü ve offline çalışma

🎯

Yerel Görünürlük & Pazarlama

(8 soru)

Google'da görünme, online sipariş, müşteri bulma ve dijital pazarlama

Aklınıza TakılanSorular mı Var?

Sorularınızı yanıtlamak için buradayız. İster e-posta gönderin, ister bizi arayın. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

[email protected]

0542 794 4084

Hemen başlamak için mı istiyorsunuz?

14 gün ücretsiz deneyin

Aşağıdaki sayfalarımız da ilginizi çekebilir:

Fiyatlandırma QR Menü Özellikler Yol Haritası

SorularınızYanıtları Bekliyor

Tüm Sorular

Genel Sorular

Mercan Adisyon kurulum ücreti var mı ve ne kadar sürer?

Mercan Adisyon aboneliğimi istediğim zaman iptal edebilir miyim?

14 gün ücretsiz deneme süresinde kredi kartı gerekli mi?

Mercan Adisyon'a hangi ödeme yöntemleri ile ödeme yapabilirim?

Mercan Adisyon diğer restoran POS sistemlerinden farkı nedir?

Mercan Adisyon teknik destek nasıl çalışır ve ücretli mi?

QR Menü

QR menü nedir ve Mercan Adisyon'da nasıl çalışır?

QR menü için ek ücret öder miyim?

QR menüyü nasıl güncellerim ve değişiklikler ne zaman aktif olur?

QR menüde çoklu dil desteği var mı?

QR menü üzerinden müşterilerimin sipariş vermesi için ne yapmalıyım?

QR kodlarını masalara nasıl yerleştiririm ve nasıl tasarlarım?

QR menü çalışması için internet gerekli mi?

Mercan Adisyon QR menüsü hangi özelliklere sahiptir?

Teknik & Donanım

Mercan Adisyon'u kullanmak için hangi cihazlara ihtiyacım var?

Mercan Adisyon çalışması için ne kadar internet hızı gerekir?

Termal yazıcı (fiş yazıcı) desteği var mı?

Aynı anda kaç cihaz Mercan Adisyon kullanabilir?

Sistem bakımı ve güncellemeler nasıl yapılır, ek ücret var mı?

Mercan Adisyon muhasebe programları ile entegre çalışır mı?

Özellikler

Mercan Adisyon sipariş yönetimi nasıl çalışır?

Stok takibi ve envanter yönetimi özelliği nasıl çalışır?

Hangi raporlar mevcut ve nasıl erişebilirim?

Çoklu şube yönetimi özelliği nasıl çalışır?

Personel yönetimi ve yetkilendirme nasıl yapılır?

Masa yönetimi ve planlaması nasıl yapılır?

İndirim, kampanya ve promosyon yönetimi nasıl yapılır?

Online sipariş özelliği nasıl çalışır?

Güvenlik & Veri

Verilerim nasıl korunuyor ve güvenliği nasıl sağlanıyor?

Verilerim yedekleniyor mu ve veri kaybı riski var mı?

Mercan Adisyon KVKK uyumlu mu, verilerimi nasıl kullanıyorsunuz?

Ödeme işlemleri nasıl güvenli hale getirilmiştir?

Kullanıcı erişimi ve yetkilendirme nasıl yönetiliyor?

Verilerime ait mülkiyet hakkı kime ait, verilerimi dışa aktarabilir miyim?

Entegrasyonlar

Yemek Sepeti ve Getir gibi platformlarla entegrasyon nasıl çalışır?

Hangi ödeme sistemleri ile entegrasyon var?

Muhasebe programları ile entegrasyon hangileri ve nasıl çalışır?

Banka POS cihazları ile entegrasyon nasıl çalışır?

Eczane veya market otomasyonu ile entegrasyon var mı?

API ile kendi yazılımlarımı entegre edebilir miyim?

Mobil & Erişim

Mercan Adisyon mobil uygulaması var mı?

Tablet ile Mercan Adisyon kullanabilir miyim?

İnternet kesildiğinde Mercan Adisyon çalışmaya devam eder mi?

Tarayıcıdan herhangi bir cihazdan erişebilir miyim?

PWA (Progressive Web App) olarak kullanabilir miyim?

Birden fazla cihaz arasında veri senkronizasyonu nasıl çalışır?

Yerel Görünürlük & Pazarlama

Mercan Adisyon restoranımın Google'da görünmesini nasıl sağlar?

Restoranımı çevrimiçi sipariş platformlarına nasıl eklerim?

Dijital menümün müşterilerim tarafından bulunması için ne yapmalıyım?

Google Haritalar'da restoranımı nasıl optimize ederim?

Mercan Adisyon'un online sipariş özelliği nasıl çalışır?

Restoranımın sosyal medya hesaplarını sistemle entegre edebilir miyim?

Müşteri yorumlarını nasıl toplar ve yönetebilirim?

Mercan Adisyon müşteri sadakatini artırmak için ne gibi özellikler sunar?

Aklınıza TakılanSorular mı Var?